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| Finalidad | Uso de los datos |
|---|---|
| Gestionar pedidos y contratos | Tramitar compras, cobros, facturación, preparación, envío y entrega de pedidos. |
| Atención al cliente | Responder consultas, solicitudes de información, presupuestos e incidencias. |
| Servicio posventa | Gestionar soporte, garantías, devoluciones, reparaciones e incidencias relacionadas con productos o servicios. |
| Cuenta de usuario | Gestionar el registro, identificación y funciones asociadas a la cuenta del cliente. |
| Obligaciones legales | Cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas, de consumo y otras exigidas legalmente. |
| Seguridad | Proteger la web, prevenir fraude, abusos, accesos no autorizados y mantener la seguridad de nuestros sistemas. |
| Comunicaciones comerciales | Enviar información sobre productos, servicios, novedades u ofertas cuando exista una base jurídica que lo permita. |
| Análisis y mejora | Analizar el funcionamiento y utilización de la web cuando corresponda y siempre de acuerdo con las preferencias de cookies del usuario. |
Tratamos los datos necesarios para gestionar pedidos, pagos, envíos, garantías, devoluciones y demás servicios contratados.
Podemos tratar los datos necesarios para responder solicitudes de presupuesto, consultas comerciales o peticiones realizadas antes de una contratación.
Determinados tratamientos son necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo u otras establecidas por la normativa aplicable.
Se utilizará cuando sea necesario para finalidades opcionales, como determinados envíos comerciales o tratamientos asociados a cookies no necesarias.
Puede utilizarse cuando resulte proporcionado para proteger nuestros sistemas, prevenir fraude y abusos, mantener la seguridad y gestionar adecuadamente nuestra relación con clientes.
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Una vez finalizada dicha relación, podremos conservar determinados datos debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo y otras responsabilidades legalmente exigibles.
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Última actualización: septiembre de 2026.
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